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Esta guía te ayudará a entender, implementar y mejorar continuamente la experiencia de tus huéspedes.
Aquí exploraremos los fundamentos de la experiencia
del huésped y te proporcionaremos consejos prácticos
para asegurarte de que cada huésped que pase por
tus puertas se sienta especial y apreciado.
Esta Guía para la Optimización de la Experiencia del huésped te permitirá
Hacer más eficientes tus procesos de check-in y cheeck-out.
Conocer qué actitudes y capacidades debe de tener tu equipo de trabajo.
Mantener una comunicación efectiva con tus huéspedes para conocer sus necesidades.