Publicaciones sobre hotelería

Revolucionar la experiencia del huésped: El papel de la IA en los hoteles modernos

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando rápidamente el sector hotelero, reconfigurando el funcionamiento de los hoteles y mejorando drásticamente la experiencia de los huéspedes. Hoy en día, la IA ofrece algo más que la automatización de tareas básicas: proporciona soluciones cognitivas inteligentes capaces de analizar datos, tomar decisiones informadas y aprender de interacciones pasadas para […]

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Prepararse para lo inesperado: Gestión de crisis en hotelería

En el sector hotelero, lo inesperado es un compañero constante. Ya se trate de una catástrofe natural, un fallo tecnológico o un problema de relaciones públicas, las crisis pueden ocurrir y ocurrirán. La capacidad de gestionarlas con eficacia puede marcar la diferencia entre un contratiempo menor y un desastre mayor. Este sector es especialmente vulnerable,

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El poder de las palabras: Cómo una comunicación eficaz mejora las operaciones hoteleras

En el panorama en constante evolución del sector de la hostelería, la comunicación eficaz es algo más que una herramienta: es la base sobre la que se construyen experiencias satisfactorias para los huéspedes. En un sector en el que las interacciones con el público son constantes y en el que los huéspedes proceden de entornos

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