Administración de hoteles

El equipo de Housekeeping cumple un papel fundamental en la operación de cualquier hotel. De su trabajo depende que las habitaciones estén limpias, preparadas y disponibles para recibir a los huéspedes en el momento adecuado. Sin embargo, medir su rendimiento no debería limitarse a contar cuántas habitaciones fueron limpiadas durante un turno. Para conocer realmente […]

La gestión de Housekeeping es el motor operativo de cualquier establecimiento hotelero. Sin embargo, limitar el control de las habitaciones a un simple estado de “Limpia” o “Ocupada” deja fuera de la vista una serie de matices cruciales. En la práctica, cada habitación atraviesa distintas fases que exigen acciones específicas, recursos diferenciados y tiempo de

En la operación diaria de un hotel, mantener una habitación lista para el siguiente huésped no depende únicamente de la limpieza. También es necesario verificar que los productos y servicios disponibles dentro de la habitación estén completos, especialmente cuando el hotel cuenta con frigobar u otros artículos de consumo. Uno de los problemas más comunes