Administración de hoteles

Para algunos hoteles, la experiencia del huésped comienza antes de llegar al establecimiento. Cuando reciben turistas o viajeros que llegan en avión, ofrecer un servicio de recojo en el aeropuerto puede convertirse en una parte importante de la atención. Pero cuando existen varios recojos programados durante el día, organizar correctamente quién llega, a qué hora, […]

En los hoteles que cuentan con servicio de alimentos y bebidas, la atención también puede extenderse hasta la habitación. Un huésped puede solicitar un plato o producto y, dependiendo de las políticas del establecimiento, este servicio puede generar un cargo adicional. Para facilitar su gestión, SAMIN incorpora las funcionalidades de Room Service y Propinas, permitiendo

Cuando un huésped vuelve a un hotel, espera encontrar la misma calidad que lo hizo regresar. Pero existe una oportunidad para ir más allá: recordar sus preferencias, hábitos y experiencias anteriores para ofrecerle una atención mucho más personalizada. Cada estadía genera información valiosa. El tipo de habitación que suele elegir, los productos que consume, los