Administración de hoteles Archives

Decisiones inteligentes: cómo los datos pueden mejorar la gestión de tu hotel

En la gestión de un hotel, tomar decisiones basándose únicamente en la experiencia o en lo que “parece estar funcionando” puede ser insuficiente. La operación genera constantemente información sobre reservas, ocupación, ventas, consumos, habitaciones y comportamiento de los huéspedes que puede convertirse en una herramienta para tomar mejores decisiones. Los datos permiten entender qué está […]

Decisiones inteligentes: cómo los datos pueden mejorar la gestión de tu hotel Leer más »

¿Cómo saber si tu equipo de Housekeeping está siendo eficiente?

El equipo de Housekeeping cumple un papel fundamental en la operación de cualquier hotel. De su trabajo depende que las habitaciones estén limpias, preparadas y disponibles para recibir a los huéspedes en el momento adecuado. Sin embargo, medir su rendimiento no debería limitarse a contar cuántas habitaciones fueron limpiadas durante un turno. Para conocer realmente

¿Cómo saber si tu equipo de Housekeeping está siendo eficiente? Leer más »

Housekeeping Smart: El poder de los estados en la gestión hotelera

La gestión de Housekeeping es el motor operativo de cualquier establecimiento hotelero. Sin embargo, limitar el control de las habitaciones a un simple estado de “Limpia” o “Ocupada” deja fuera de la vista una serie de matices cruciales. En la práctica, cada habitación atraviesa distintas fases que exigen acciones específicas, recursos diferenciados y tiempo de

Housekeeping Smart: El poder de los estados en la gestión hotelera Leer más »